Политика конфиденциальности

В этой политике описано, какие персональные данные обрабатываются при использовании приложения Valuaire и сайта valuaire.com, с какими целями и какие права у вас есть.

Оператор обработки

Оператором обработки является поставщик услуг, указанный в выходных данных. Связаться с нами можно по указанным там контактам, а также через раздел поддержки в приложении.

Какие данные мы обрабатываем

Данные учётной записи: имя, адрес электронной почты, номер телефона, фотография профиля, язык и валюта, а для корпоративных пользователей — наименование компании и сведения о допусках.

Данные об использовании: запросы, бронирования, сообщения, отзывы, списки избранного и время последней активности.

Подтверждение согласия: дата, версия документа и IP-адрес, зафиксированные при принятии договорного документа. Без этой записи впоследствии невозможно было бы доказать, с какой версией вы согласились.

Данные устройства и об ошибках: идентификатор для доставки push-уведомлений, версия приложения, отчёты о сбоях.

Данные о местоположении: только с вашего разрешения и только для показа рейсов и поставщиков поблизости.

Данные операторов без учётной записи: если брокер создаёт в Valuaire объявление о рейсе оператора, у которого нет учётной записи, брокер передаёт нам название компании, номер сертификата эксплуатанта (AOC), страну и деловой контактный адрес. Мы используем их только для того, чтобы спросить оператора, подтверждает ли он объявление. При открытии ссылки для подтверждения мы сохраняем хеш IP-адреса и тип браузера, чтобы выявлять злоупотребления.

Цели и правовые основания

Мы обрабатываем данные для исполнения договора в объёме, необходимом для регистрации, посредничества, коммуникации и исполнения (ст. 6 п. 1 подп. b GDPR).

На основании законных интересов мы обрабатываем данные для обеспечения безопасности платформы, выявления злоупотреблений, устранения ошибок и улучшения сервиса (ст. 6 п. 1 подп. f GDPR).

На основании вашего согласия мы обрабатываем данные о местоположении и отправляем push-уведомления. Согласие можно отозвать в любой момент в настройках устройства или в приложении (ст. 6 п. 1 подп. a GDPR).

Для исполнения правовых обязанностей мы обрабатываем данные там, где действуют требования о хранении или подтверждении (ст. 6 п. 1 подп. c GDPR).

Запрос оператору основан на нашем законном интересе и интересе оператора никогда не предлагать рейсы без его согласия (ст. 6(1)(f) GDPR). Вы можете в любой момент возразить против дальнейших запросов по ссылке в каждом запросе.

Используемые сервисы

Мы привлекаем следующих поставщиков — как обработчиков или как самостоятельных операторов:

• Supabase: база данных, аутентификация, хранение файлов и серверные функции
• Google: push-уведомления, аналитика использования и сбоев, удалённая конфигурация, вход через Google, поиск мест, карты Wallet и оплата подписок через Google Play
• Apple: вход через Apple, карты Wallet и оплата подписок через App Store
• Resend: отправка электронной почты
• Sentry: сбор технических ошибок
• Mapbox: отображение карт на устройствах Android
• Vercel: размещение сайта, включая измерение аудитории без файлов cookie

Передача за пределы ЕС

Наша база данных размещена в Сингапуре. Ряд перечисленных поставщиков обрабатывает данные в США. Такие передачи основаны на стандартных договорных условиях Европейской комиссии и, где применимо, на решении об адекватности. Уровень защиты, равнозначный европейскому, не во всех третьих странах может быть гарантирован.

Сроки хранения

Данные учётной записи хранятся, пока существует сама запись. После запроса на удаление аккаунт остаётся заблокированным 30 дней, чтобы вы могли отменить запрос. Затем данные удаляются или обезличиваются. Подтверждения согласия и данные, значимые для расчётов, хранятся столько, сколько требуют правовые обязанности или защита правовых требований.

Данные ссылок и доставки по запросам подтверждения мы обезличиваем через 90 дней после завершения запроса. Контактный адрес оператора без учётной записи мы удаляем или обезличиваем через 12 месяцев после его последнего объявления.

Ваши права

Вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных и возражение против обработки, основанной на законных интересах. Данное согласие можно отозвать в любой момент с действием на будущее.

В приложении вы можете самостоятельно выгрузить свои данные в настройках и запросить удаление учётной записи. Независимо от этого вы вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных.

Изменения

Мы изменяем эту политику при изменении обработки. Действующая редакция доступна с указанием даты и номера версии в приложении и на сайте.

Основная версия

Этот перевод предоставлен для удобства. При расхождениях преимущественную силу имеет английская версия.