Удаление аккаунта Valuaire

Как удалить аккаунт

1. Откройте приложение Valuaire и войдите в аккаунт.
2. Перейдите в Профиль → Настройки → Аккаунт.
3. Нажмите «Удалить аккаунт» и укажите причину.
4. Подтвердите паролем или Face ID. Подтверждение придёт на почту.

Что удаляется

• Профиль, имя, фото, контактные данные и настройки
• Бронирования, заявки, предложения и сохранённые рейсы
• Сообщения в чате и вложения
• Загруженные документы — например, удостоверение личности или документы компании

Удаление начинается через 7 дней. Если войти в аккаунт в течение этих 7 дней, удаление отменяется. После этого данные удаляются безвозвратно.

Запросить свои данные

Вы в любой момент можете запросить копию своих данных — это тоже есть в приложении: Профиль → Настройки → Мои данные. Вы получите файл со всем, что хранится по вашему аккаунту.

Приложение больше не установлено? Напишите нам с того адреса электронной почты, на который заведён аккаунт: fly@valuaire.com.

Мы отвечаем в течение месяца, как того требует GDPR. В целях безопасности мы принимаем запросы только с указанного в аккаунте адреса — иначе данные мог бы запросить любой, кто знает вашу почту.

Что мы обязаны сохранить

Мы храним то, что требует закон: счета и налоговые документы в течение установленного срока, а также подтверждение того, какие условия и когда вы приняли. Эти записи хранятся отдельно от профиля и не используются ни для чего другого.

Приложения больше нет?

Напишите нам, и мы удалим аккаунт за вас: fly@valuaire.com