Правила сообщества

Valuaire объединяет людей, которые вместе летают, ездят и работают. Чтобы это работало, действуют несколько правил — для всех, независимо от роли.

Чего мы ожидаем

• Указывайте, кто вы. Настоящие данные о себе, компании и услуге.
• Держите слово. Подтверждённый заказ — это обязательство, а не предложение.
• Оставайтесь корректными, в том числе когда что-то пошло не так.
• Решайте споры через поддержку, а не через отзывы.

Чему здесь не место

• Оскорбления, угрозы, преследование
• Дискриминация по происхождению, полу, религии, возрасту, инвалидности или сексуальной ориентации
• Материалы сексуального характера и изображения насилия
• Поддельные личности, выдуманные объявления, выдуманные отзывы
• Обращения с целью увести сделку с платформы и не платить комиссию
• Реклама сторонних услуг в чатах

Если вы что-то заметили

Любое объявление, сообщение и отзыв можно пожаловаться. Мы рассматриваем каждую жалобу и сообщаем вам о решении. Того, кто вас беспокоит, можно дополнительно заблокировать — тогда он не сможет вам писать.

Что происходит при нарушении

В зависимости от тяжести мы удаляем материал, отключаем функцию или закрываем аккаунт. Если решение принято не в вашу пользу, мы называем причину, и вы можете его оспорить. При наличии состава преступления мы сотрудничаем с органами.

Эти правила меняются

Когда мы их корректируем, мы публикуем новую редакцию. Что действует в данный момент, всегда указано здесь.