Barème de commission

Ce que Valuaire facture

Valuaire facture une commission de réservation sur le prix convenu. Le taux dépend de votre abonnement et s'applique automatiquement à chaque mission.

Taux pour les opérateurs

• Core : 8 % de la valeur de la mission
• Plus : 6 %
• Black : 4 %

Taux pour les concierges et les partenaires de services

• Core : 15 % de la valeur de la mission
• Plus : 13 %
• Black : 10 %

Quand la commission est due

La commission est due dès qu'une mission compte comme accomplie. Si l'autre partie ne confirme pas, le système clôture lui-même la mission 48 heures après le signalement de la prestation. La commission en attente est facturée mensuellement et réputée confirmée après 30 jours sans objection.

Si un client annule

Si une mission confirmée est annulée, la commission s'applique au prorata :

• plus de 72 heures avant la date : 25 %
• entre 24 et 72 heures avant : 50 %
• moins de 24 heures avant : 1

Ce qui compte, c'est le moment où l'annulation parvient à Valuaire.

Modifications

Si un taux change, ce barème est republié et vous est soumis pour acceptation au moins 15 jours avant son entrée en vigueur. Jusque-là, l'ancien taux s'applique. Qui n'accepte pas ne peut pas prendre de nouvelles missions ; les missions déjà en cours restent aux anciens taux.

Ce que ce barème ne couvre pas

La fiscalité, les conditions de paiement et le règlement entre vous et votre client sont régis par les sections des Conditions d'utilisation consacrées aux prestataires. Valuaire ne traite pas les paiements : le client vous paie directement.