Normas de la comunidad

Valuaire reúne a personas que vuelan, conducen y trabajan juntas. Para que eso funcione, se aplican unas reglas — a todos, sea cual sea su rol.

Qué esperamos

• Di quién eres. Datos reales sobre ti, tu empresa y tu servicio.
• Cumple lo que prometes. Un encargo confirmado es un compromiso, no una propuesta.
• Mantén el respeto, también cuando algo sale mal.
• Resuelve los conflictos por soporte, no a través de las valoraciones.

Qué no tiene cabida aquí

• Insultos, amenazas, acoso
• Discriminación por origen, género, religión, edad, discapacidad u orientación sexual
• Contenido sexual y representaciones de violencia
• Identidades falsas, anuncios inventados, valoraciones inventadas
• Contactar a alguien para sacar el trato de la plataforma y evitar la comisión
• Publicidad de otros servicios en los chats

Si ves algo

Cada anuncio, mensaje y valoración se puede denunciar. Revisamos cada denuncia y te comunicamos qué hemos decidido. A quien te moleste también puedes bloquearlo: entonces ya no podrá escribirte.

Qué ocurre tras un incumplimiento

Según la gravedad, retiramos un contenido, desactivamos una función o cerramos una cuenta. Si una decisión te perjudica, te decimos el motivo y puedes recurrirla. Si hay un delito, colaboramos con las autoridades.

Estas reglas cambian

Cuando las ajustamos, publicamos una nueva versión. Lo que rige en cada momento está siempre aquí.