Tarifas de comisión

Qué cobra Valuaire

Valuaire cobra una comisión de reserva sobre el precio acordado. La tarifa depende de tu suscripción y se aplica automáticamente a cada encargo.

Tarifas para operadores

• Core: 8 % del valor del encargo
• Plus: 6 %
• Black: 4 %

Tarifas para concierges y socios de servicio

• Core: 15 % del valor del encargo
• Plus: 13 %
• Black: 10 %

Cuándo vence la comisión

La comisión vence cuando un encargo cuenta como completado. Si la otra parte no confirma, el sistema cierra el encargo por sí solo 48 horas después de que se comunicara la prestación. La comisión pendiente se factura mensualmente y se considera confirmada transcurridos 30 días sin objeción.

Si un cliente cancela

Si se cancela un encargo confirmado, la comisión se aplica de forma proporcional:

• con más de 72 horas de antelación a la fecha: 25 %
• entre 24 y 72 horas de antelación: 50 %
• con menos de 24 horas de antelación: 1

Lo que cuenta es el momento en que la cancelación llega a Valuaire.

Cambios

Si una tarifa cambia, esta tabla se vuelve a publicar y se te presenta para su aceptación al menos 15 días antes de que entre en vigor. Hasta entonces se aplica la tarifa anterior. Quien no la acepte no puede asumir nuevos encargos; los encargos ya en curso conservan las tarifas anteriores.

Qué no cubre esta tabla

Los impuestos, las condiciones de pago y la liquidación entre tú y tu cliente se rigen por las secciones para proveedores de las Condiciones del Servicio. Valuaire no procesa pagos: el cliente te paga directamente.